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电商客服

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安徽-安庆(桐城市) -桐城经济开发区 | 不限经验 | 不限学历
年终奖金
2019-07-23 更新 被浏览:
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胡先生 经理
最近在线时间:2019-07-22 09:07
10份简历投递
50%平均回复率
0平均回复时长
电话:1391****4222 显示号码
地址:回家创业
职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

售前售后客服 (客服3名,天猫,淘宝,阿里,拼多多客服)

任职资格:

1、高中学历及以上,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。做过天猫客服的优先!

2、计算机操作熟练,打字快,思路灵活,office办公软件简单使用,有一定的网络知识基础者优先考虑。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

工资待遇:3000-6000元,多劳多得,上不封顶。每周休息一天。部分要求可以面谈!            年龄要求:20---30岁

桐城经济开发区兴源东路居巢家居隔壁

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