售前售后客服 (客服3名,天猫,淘宝,阿里,拼多多客服)
任职资格:
1、高中学历及以上,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。做过天猫客服的优先!
2、计算机操作熟练,打字快,思路灵活,office办公软件简单使用,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
工资待遇:3000-6000元,多劳多得,上不封顶。每周休息一天。部分要求可以面谈! 年龄要求:20---30岁
桐城经济开发区兴源东路居巢家居隔壁
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