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淘宝客服

面议
安徽-安庆(桐城市) |1年以上经验 |高中学历
2019-07-23 更新被浏览:
朱女士 行政
最近在线时间:2019-07-18 12:07
电话:177****0099 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:安徽省安庆市桐城龙眠街道金瑞名城门面
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:1周以内 性别要求:女 婚况要求:不限婚况

 因公司发展需要,现招聘淘宝客服3名:

岗位职责:

1.熟悉阿里巴巴(诚信通)平台及淘宝平台,工作有责任心和良好的心理素质;

2.有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;

3.处理客户咨询,解答客户疑通过旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单。

4.能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;

5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

7.维护客户关系,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;

任职要求:

1、中专以上学历,专业不限(电子商务专业、市场营销专业优先考虑);熟悉电子商务运营各个环节,1年以上电子商务同等职务的管理经验;

2、具备一定的电子商务平台和网络的维护管理能力

3、具有务实,敬业、精益求精的工作作风,良好的逻辑思维能力及书面语言表达能力,较强的沟通,协调、组织、执行能力及创新精神和团队合作精神

4、敏锐的市场判断力和信息分类能力


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  • 1年以上经验|大专学历
    3000-4000元
    安徽 - 安庆(桐城市)
    2019-07-23
    申请
  • 计算机/互联网
  • 其他
  • 10-50人
  • 200万

桐城市创丰包装有限公司主要生产、销售塑料复合软包装,高、低压塑料袋,BOPPCPP、丙烯、电割袋、收缩膜、封箱胶带、纸包装、无纺布制品,塑料原材料、不干胶;铁、铝制罐,制版,包装装潢印刷品及其他印刷品印刷。

  公司的理念:为用户创造价值,为企业赢得朋友,倡导的已不是简单的买卖内涵,而是要在工作中努力为用户,创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。

   我们的质量理念是:高标准、精细化、零缺陷,是企业对职工的基本要求,也是职工基本的工作态度。高标准是前提条件,精细化是基本要求,零缺陷是终极目标。三者环环相扣,缺一不可。

  我们又以稳固、发展、忠诚、团结与创新的精神,尊重人才,注重人才,注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大收益。


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