岗位职责:
1、接待来访者,了解客户服务需求信息,进行有效部门分流。
1、熟练公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,做好定期服务回访;
4、日常行政工作。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备良好的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备与部门配合的协调能力,性格随和;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
工作时间:8:00-11:30 13:00-17:30
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