近日，邮储银行桐城市支行识破并成功拦截一起网络电信诈骗案件，为客户挽回经济损失约24万元。
当天一大早，客户汪女士神色慌张地来到邮储银行桐城市支行网点，急急忙忙地说要申请电子令牌办理大额转账业务。该行工作人员积极主动与汪女士进行交流沟通，了解到客户要把存在邮储银行卡内的24万元钱全部转到一个陌生人的账户，问其转账原因，客户也支支吾吾，不愿多说。得知这一情况，工作人员初步认定这是一起网络电信诈骗。该行工作人员一边向客户详细讲解常见的电信诈骗作案手段和话术等金融安全知识，一边请求当地警方支持，经过长达20分钟的耐心劝导，客户终于意识到了这是一场骗局，对该行认真细致、高度负责的工作态度表示由衷的感谢。同时，警方也证实交易对方是通过电子渠道进行网络诈骗。在警方和该支行的默契配合下，成功阻止了一起大额诈骗事件的发生。
近年来，各类电信金融诈骗案件频发，花招百出。一直以来，邮储银行桐城市支行始终高度重视客户资金安全，多次组织员工学习相关风险案例,使全员熟知电信诈骗方式，提升员工和客户对各类诈骗案件的识别和应急处理能力，用专业知识为客户筑起一道“防护网”。
